রেফারেন্স

ii77 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ii77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ভর করে — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত নিয়মগুলো জেনে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিবয়স যাচাইস্থানীয় আইন প্রযোজ্যপরিষেবা সীমা
ii77 ii77 ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত যেকোনো লেনদেন বিষয়ক প্রশ্নেও সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিচের চ্যাট বোতামটি চাপুন — শর্তাবলী বা লেনদেন বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর আনুষ্ঠানিক প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পাঠান — সহায়তা দলের অনুমোদনের পর কার্যকর হবে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad ব্যবহার করে জমা দিলে আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে লিঙ্ক হয়ে থাকে — তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।
লেনদেন যাচাই bKash, Nagad ও Rocket থেকে আসা প্রতিটি জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মিলিয়ে দেখা হয় — কোনো গরমিল হলে সহায়তা দল জানাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও একই যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত সাড়া দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে — আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত বয়সে পৌঁছানোর পরই কেবল অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী জমার ওয়ালেট নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে করা লেনদেন বাতিল হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। হালনাগাদ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যায় — তাই মাঝে মধ্যে চেক করার অভ্যাস রাখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স Rocket, bKash বা Nagad-এ তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।